MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme Tarihi: 04.08.2026
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile www.soiltaki.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda alışveriş yapan Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve yürürlükte bulunan ilgili mevzuat hükümleri uyarınca düzenlenmiştir.

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. Satıcı

Ticaret Unvanı: SOIL Melina Takı ve Aksesuar Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Adres: Plevne Mahallesi Firuze Sokak No:9 Daire:6 Altıeylül / Balıkesir
Vergi Dairesi: Kurtdereli
Vergi Numarası: 7721685642
Ticaret Sicil No: 23780
E-Posta: [email protected]
MERSİS No: (Eklenecektir.)
Bundan sonra "Satıcı" olarak anılacaktır.

1.2. Alıcı

İnternet sitesi üzerinden sipariş oluşturan, sipariş sırasında adı, soyadı, adresi, telefon numarası, e-posta adresi ve diğer iletişim bilgilerini sisteme giren gerçek veya tüzel kişi bundan sonra "Alıcı" olarak anılacaktır.
Alıcı, sipariş oluştururken sisteme girdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 2 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait www.soiltaki.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Taraflar, bu sözleşmenin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlendiğini kabul eder.

MADDE 3 – TANIMLAR

Bu sözleşmede;
Bakanlık: Ticaret Bakanlığını,
Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu,
Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğini,
Site: www.soiltaki.com internet sitesini,
Satıcı: SOIL Melina Takı ve Aksesuar Sanayi Ticaret Limited Şirketi'ni,
Alıcı: Site üzerinden ürün satın alan gerçek veya tüzel kişiyi,
Ürün: Satışa sunulan her türlü takı, aksesuar ve benzeri ürünleri,
ifade eder.

MADDE 4 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI

4.1. Alıcı, siparişi tamamlamadan önce Ön Bilgilendirme Formu'nu ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni elektronik ortamda okuyup kabul ettiğini beyan eder.
4.2. Alıcı'nın siparişi onaylaması ve ödemenin başarıyla tamamlanması ile birlikte işbu sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olur.
4.3. Satıcı, stoklarda bulunmayan ürünler veya mücbir sebepler nedeniyle siparişi yerine getiremeyeceği durumlarda Alıcı'yı makul süre içerisinde bilgilendirmeyi kabul eder.
4.4. Satıcı, siparişin hileli işlem, yetkisiz kart kullanımı, sistemsel hata veya fiyatlandırma hatası içerdiğini tespit etmesi halinde siparişi iptal etme hakkını saklı tutar. Böyle bir durumda tahsil edilen tutar, yasal süre içerisinde Alıcı'ya iade edilir.

MADDE 5 – ÜRÜN BİLGİLERİ

5.1. Satın alınan ürünlerin;
Türü,
Modeli,
Rengi,
Adedi,
Birim fiyatı,
Vergiler dahil satış fiyatı,
Kargo ücreti,
Kapıda ödeme hizmet bedeli (varsa),
sipariş sırasında oluşturulan sipariş özetinde ve elektronik faturada yer almaktadır.
5.2. İnternet sitesinde yer alan ürün görselleri temsilidir. Ürünlerin renkleri; ekran çözünürlüğü, cihaz ayarları ve ışık farklılıkları nedeniyle küçük ton farklılıkları gösterebilir.
5.3. Doğal taş, metal ve el işçiliği içeren ürünlerde üretim tekniği gereği küçük ölçü, desen veya renk farklılıkları bulunabilir. Bu durum ürünün ayıplı olduğu anlamına gelmez.

MADDE 6 – FİYATLANDIRMA VE ÖDEME

6.1. Ürünlerin satış fiyatları sipariş tarihinde internet sitesinde ilan edilen fiyatlardır.
6.2. Satıcı, kampanya ve fiyatlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Ancak siparişi tamamlanmış ürünler, sipariş anındaki fiyat üzerinden değerlendirilir.
6.3. Ödeme aşağıdaki yöntemlerden biri ile gerçekleştirilebilir:
Kredi Kartı
Banka Kartı
Havale/EFT
Kapıda Ödeme (Yalnızca Yurtiçi Kargo gönderilerinde)
6.4. Kapıda ödeme seçeneğinde sistemde belirtilen ek hizmet bedeli sipariş tutarına ilave edilir.
6.5. Ödeme kuruluşlarından veya bankalardan kaynaklanan teknik sorunlardan Satıcı sorumlu değildir.
6.6. Yetkisiz kart kullanımı veya hukuka aykırı ödeme işlemlerinin tespit edilmesi halinde Satıcı siparişi askıya alma veya iptal etme hakkına sahiptir.

MADDE 7 – FATURALANDIRMA

Siparişe ilişkin fatura, Alıcı tarafından sipariş sırasında bildirilen fatura bilgileri esas alınarak düzenlenir.
Faturanın doğru düzenlenebilmesi için Alıcı'nın bilgilerini eksiksiz ve doğru şekilde sisteme girmesi gerekmektedir.
Elektronik fatura veya elektronik arşiv fatura, ilgili mevzuata uygun olarak düzenlenebilir ve elektronik ortamda iletilebilir.

MADDE 8 – TESLİMAT VE KARGO

8.1. Satıcı, sipariş konusu ürünleri, ödeme onayının alınmasını takiben hazırlayarak, aksi belirtilmediği sürece bir sonraki iş günü içerisinde anlaşmalı kargo firmasına teslim etmeyi hedefler.
8.2. Siparişler, Alıcı tarafından sipariş sırasında bildirilen teslimat adresine gönderilir. Adres bilgilerinin eksik veya hatalı bildirilmesinden kaynaklanan gecikme veya teslim edilememe hallerinden Satıcı sorumlu değildir.
8.3. Satıcı, siparişlerin gönderiminde Yurtiçi Kargo ve HepsiJET ile çalışmaktadır. Alıcı, sipariş oluştururken sunulan seçenekler arasından tercih yapabilir.
8.4. Kapıda ödeme seçeneği yalnızca Yurtiçi Kargo gönderilerinde sunulmaktadır. Bu hizmet tercih edildiğinde sipariş tutarına, sipariş ekranında belirtilen kapıda ödeme hizmet bedeli eklenir.
8.5. Sipariş kargo firmasına teslim edildiğinde, Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği cep telefonu numarasına SMS yoluyla kargo bilgilendirmesi ve takip bilgisi gönderilir.
8.6. Teslimat süresi; teslimat adresi, kargo firmasının operasyonel süreçleri, resmî tatiller, hava koşulları ve mücbir sebepler gibi nedenlerle değişiklik gösterebilir. Satıcı, kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değildir.
8.7. Teslimatın gerçekleştirilebilmesi için Alıcı'nın teslimat adresinde bulunması veya teslim almaya yetkili bir kişinin ürünü teslim alması gerekmektedir. Teslimatın belirtilen adreste bulunan kişiye yapılması halinde teslimat, Alıcı'ya yapılmış sayılır.
8.8. Teslimat sırasında pakette hasar tespit edilmesi halinde Alıcı'nın ürünü teslim almadan önce kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı düzenletmesi tavsiye edilir. Tutanak tutulmadan teslim alınan gönderilerde, kargo kaynaklı hasarlara ilişkin değerlendirme ilgili kargo firmasının prosedürlerine göre yapılacaktır.

MADDE 9 – CAYMA HAKKI

9.1. Alıcı, hiçbir hukuki veya cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve herhangi bir gerekçe göstermeksizin, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren on dört (14) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.
9.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde Satıcı'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirim yapılması gerekmektedir.
9.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün;
Kullanılmamış olması,
Tekrar satılabilir niteliğini kaybetmemiş olması,
Varsa kutusu, ambalajı, etiketi ve tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz olarak gönderilmesi gerekmektedir.
9.4. Cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaşmasının ardından ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde iade süreci başlatılır.
9.5. Cayma hakkının usulüne uygun olarak kullanılması halinde, ürün bedeli, yasal süre içerisinde Alıcı'nın ödeme yaptığı yöntem esas alınarak iade edilir.
9.6. Cayma hakkının kullanılması, tüketicinin Kanun'dan doğan ayıplı mal hükümlerine ilişkin haklarını ortadan kaldırmaz.

MADDE 10 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

İlgili mevzuat kapsamında aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
Kişiye özel üretilen veya kişiselleştirilen ürünler,
Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ve koruyucu unsurları açılmış ürünler,
Tesliminden sonra başka ürünlerle ayrılması mümkün olmayan ürünler,
Cayma hakkının kullanılamayacağı mevzuatta açıkça belirtilen diğer ürün ve hizmetler.
Satıcı tarafından satışa sunulan kişiye özel hazırlanan takılar, isim yazılı ürünler veya tüketicinin özel talebine göre üretilen ürünlerde cayma hakkı ilgili mevzuat hükümleri gereğince kullanılamaz.

MADDE 11 – İADE SÜRECİ

11.1. İade talebinin Satıcı tarafından onaylanmasının ardından Alıcı'ya iade süreci hakkında gerekli bilgilendirme yapılır.
11.2. İade edilecek ürünün eksiksiz, kullanılmamış ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir.
11.3. Ürünün, kullanım hatası sonucu zarar görmesi, aksesuarlarının eksik olması veya yeniden satışını engelleyecek şekilde değer kaybetmesi halinde Satıcı, ilgili mevzuat çerçevesinde gerekli değerlendirmeyi yapma hakkını saklı tutar.
11.4. İade sürecinde ürünün Satıcı'ya ulaşmasına kadar geçen süreçte gerekli özenin gösterilmesi Alıcı'nın sorumluluğundadır.
11.5. Ayıplı ürünler bakımından tüketicinin 6502 sayılı Kanun'dan doğan seçimlik hakları saklıdır.

MADDE 12 – AYIPLI MAL HÜKÜMLERİ

12.1. Satıcı, teslim ettiği ürünlerin siparişte belirtilen niteliklere uygun olmasından sorumludur.
12.2. Ürünün ayıplı olduğunun tespit edilmesi halinde Alıcı, yürürlükteki mevzuat kapsamında sahip olduğu seçimlik haklarını kullanabilir.
12.3. Ayıbın kullanıcı hatasından kaynaklandığının teknik inceleme sonucunda anlaşılması halinde ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
12.4. Ürünlerin kullanım talimatlarına aykırı kullanımından kaynaklanan zarar ve deformasyonlardan Satıcı sorumlu değildir.

MADDE 13 – TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

13.1. Satıcı, sipariş konusu ürünü sözleşmeye uygun şekilde hazırlayıp teslim edilmek üzere kargo firmasına teslim etmekle yükümlüdür.
13.2. Satıcı, stok tükenmesi veya öngörülemeyen nedenlerle siparişin temin edilememesi halinde Alıcı'yı makul süre içerisinde bilgilendirir ve ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda işlem yapar.
13.3. Alıcı, sipariş sırasında verdiği tüm bilgilerin doğru olduğunu kabul eder. Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden doğabilecek sonuçlardan Alıcı sorumludur.
13.4. Alıcı, teslim aldığı ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanacağını kabul eder.
13.5. Alıcı, internet sitesi üzerinden yaptığı işlemlerde yürürlükteki mevzuata aykırı davranışlarda bulunmayacağını kabul ve taahhüt eder.
13.6. Taraflar, işbu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini dürüstlük kuralı çerçevesinde yerine getireceklerini kabul ederler.

MADDE 14 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

14.1. Satıcı, Alıcı'ya ait kişisel verilerin işlenmesi, saklanması ve korunması süreçlerinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun hareket eder.
14.2. Alıcı tarafından sipariş sırasında paylaşılan;
Ad, soyad,
Telefon numarası,
E-posta adresi,
Teslimat adresi,
Fatura bilgileri,
Ödeme ve sipariş bilgileri,
siparişin oluşturulması, hazırlanması, teslim edilmesi, satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması amaçlarıyla işlenebilir.
14.3. Siparişin teslim edilebilmesi amacıyla gerekli bilgiler, kargo firmaları ile sınırlı ve gerekli ölçüde paylaşılabilir.
14.4. Ödeme işlemleri sırasında kullanılan kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz. Ödeme işlemleri, ilgili ödeme kuruluşlarının güvenli altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.
14.5. Alıcı, kişisel verilerine ilişkin haklarını KVKK kapsamında Satıcı'ya başvurarak kullanabilir.

MADDE 15 – FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

15.1. www.soiltaki.com internet sitesinde yer alan tasarım, logo, görseller, yazılar, ürün açıklamaları ve diğer içerikler Satıcı'ya veya yasal hak sahiplerine aittir.
15.2. Site içeriklerinin izinsiz kopyalanması, çoğaltılması, ticari amaçla kullanılması veya paylaşılması yasaktır.
15.3. Alıcı, internet sitesini yalnızca alışveriş amacıyla ve hukuka uygun şekilde kullanmayı kabul eder.

MADDE 16 – MÜCBİR SEBEPLER

16.1. Tarafların kontrolü dışında meydana gelen ve yükümlülüklerin yerine getirilmesini engelleyen veya geciktiren;
Doğal afetler,
Deprem,
Sel,
Yangın,
Savaş,
Terör olayları,
Salgın hastalıklar,
Ulaşım sorunları,
Resmî makam kararları,
Kargo ve lojistik altyapı sorunları,
gibi durumlar mücbir sebep olarak kabul edilir.
16.2. Mücbir sebep süresince tarafların yükümlülüklerini yerine getirememesinden dolayı sorumluluk doğmaz.
16.3. Mücbir sebebin devam etmesi halinde Satıcı, Alıcı'yı durum hakkında mümkün olan en kısa sürede bilgilendirir.

MADDE 17 – ELEKTRONİK KAYITLAR VE DELİL NİTELİĞİ

17.1. Alıcı, elektronik ortamda gerçekleştirdiği sipariş işlemlerine ilişkin kayıtların, sipariş bilgilerinin, ödeme kayıtlarının, elektronik onayların ve sistem kayıtlarının uyuşmazlık halinde delil olarak kullanılabileceğini kabul eder.
17.2. Taraflar, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu kapsamında Satıcı'nın elektronik kayıtlarının delil niteliğinde olduğunu kabul eder.
17.3. Alıcı, sipariş oluşturma aşamasında işbu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup kabul ettiğini elektronik ortamda onaylamaktadır.

MADDE 18 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

18.1. İşbu sözleşmenin uygulanmasında Türk Hukuku uygulanır.
18.2. Alıcı, şikâyet ve taleplerini öncelikle Satıcı'ya iletebilir.
18.3. Tüketici sıfatına sahip Alıcılar bakımından uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında;
Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri,
Parasal sınırların üzerinde ise yetkili Tüketici Mahkemeleri,
görevli ve yetkilidir.
18.4. Başvuru yapılabilecek merciler, uyuşmazlık tarihindeki güncel parasal sınırlara göre belirlenir.

MADDE 19 – SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ

19.1. Satıcı, yürürlükteki mevzuata aykırı olmamak kaydıyla işbu sözleşme hükümlerinde değişiklik yapabilir.
19.2. Yapılan değişiklikler internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
19.3. Alıcı'nın sipariş verdiği tarihte geçerli olan sözleşme hükümleri, ilgili sipariş bakımından uygulanır.

MADDE 20 – YÜRÜRLÜK VE ONAY

20.1. Alıcı, www.soiltaki.com internet sitesi üzerinden sipariş oluştururken işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.
20.2. İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
20.3. Sözleşme, siparişe ilişkin tüm yükümlülüklerin tamamlanmasına kadar yürürlükte kalır.

SATICI BİLGİLERİ

Ticaret Unvanı:
SOIL Melina Takı ve Aksesuar Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Adres:
Plevne Mahallesi Firuze Sokak No:9 Daire:6
Altıeylül / Balıkesir
Vergi Dairesi:
Kurtdereli
Vergi No:
7721685642
Ticaret Sicil No:
23780
E-Posta:
[email protected]
MERSİS No:
(Eklenecektir.)
Alıcı
Ad Soyad:
Adres:
Telefon:
E-Posta:
Sipariş Tarihi:
Sipariş Numarası:
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, elektronik ortamda onaylanarak yürürlüğe girmiştir.